Informations légales

Conditions générales de vente

Document en cours de finalisation : les informations marquées « À compléter » doivent être renseignées et validées avant la mise en ligne de la boutique.

1. Vendeur

Raison sociale : SAHNA
SIRET : 898 599 253 00017
Adresse : 15 rue de la Cerisière, 57070 Metz, France
Contact : contact@sahnacosmetics.com

2. Produits

Les produits proposés sont des produits cosmétiques : huiles végétales, savons artisanaux et coffrets. Leurs caractéristiques, compositions et précautions d'emploi sont présentées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix des coffrets est comparé à la somme des prix des produits qui les composent vendus séparément.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés par notre plateforme de paiement Shopify au moment de la commande (notamment carte bancaire).

5. Livraison

Voir la page Livraison et retours.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (article L221-28 du Code de la consommation). Modalités pratiques de retour : voir la page Livraison et retours.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

8. Médiation

Médiateur de la consommation : À compléter